Voir la source de Connaître et choisir parmi les différents outils de la communication

''Page reconstituée : elle n'a pas été retrouvée dans les archives du wiki. Son texte provient de la publication « Les 176 critères de la performance économique et de l'impact positif des entreprises » (Cité de la RSE, septembre 2020). Les compléments ajoutés ensuite sur le wiki ne sont pas connus.''

== Définition ==

Les actions de communication de l’entreprise visent à transmettre efficacement des informations à vos parties prenantes. Ces actions utilisent des outils différents selon le public ciblé et les informations à transmettre.

== Question d'introspection ==

Connaissez-vous et savez-vous choisir les outils de communication en fonction de vos besoins ?

== Pour aller + loin ==

La communication interne de l’entreprise est l’ensemble des moyens que l’organisation met en oeuvre pour favoriser les échanges entre ses employés et entre ses services, afin d’atteindre des objectifs de qualité, de performance, ou de bien-être au travail. Elle est particulièrement utile dans les entreprises cloisonnées du fait de leur taille, de leur histoire, de l’agencement de leurs bureaux, ou encore de la distance géographique entre leurs différents établissements.

La communication externe vise à toucher les parties prenantes externes à l'entreprise.

Des choix de vos méthodes, outils et messages de communication dépendent la notoriété, la crédibilité et l’image de votre entreprise. Vos parties prenantes se basent sur ces éléments pour définir leur opinion à votre sujet. Construire une image positive et fédératrice, outil important pour toute activité économique, demande un positionnement de communiquant adapté à votre activité et à votre segmentation.

Quelques outils :

* Communication visuelle et graphique
* Communication corporate
* Communication média et publicitaire
* Marketing direct et communication hors- média
* Evénementiel
* Communication interne
* Communication sur le lieu de vente
* Outils d'aide à la vente
* Outils de fidélisation
* Relations presse

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