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''Page reconstituée : elle n'a pas été retrouvée dans les archives du wiki. Son texte provient de la publication « Les 176 critères de la performance économique et de l'impact positif des entreprises » (Cité de la RSE, septembre 2020). Les compléments ajoutés ensuite sur le wiki ne sont pas connus.''

Comme l’a écrit George ORWELL, « chaque génération se croit plus intelligente que la précédente et plus sage que la suivante. » La question du management intergénérationnel et de ses modalités constitue un enjeu majeur pour les organisations actuelles.

== Définition ==

On considère généralement qu’une nouvelle génération fait son apparition environ tous les vingt ans. A ce jour, les sociologues s’entendent sur 4 grandes générations qui cohabitent sur le marché du travail :

* Les baby-boomers sont nés entre 1945 et 1965 : née après-guerre, dans un pays en pleine reconstruction, cette génération connait le plein emploi. Le sens du travail est essentiel pour eux et faire carrière est une priorité.
* La génération X concerne les personnes nées entre 1965 et 1979: elle était à l’origine appelée génération « Baby Bust », en raison du faible taux de natalité de cette période. Elle trouve ses repères dans la reconnaissance sociale : il faut à la fois réussir sa vie professionnelle et sa vie personnelle. En effet, les Xers se construisent une approche sceptique du monde et de l’entreprise. Cette génération est parfois appelée « désenchantée » car c’est elle qui a connu la plus grosse part de sacrifices avec l’épidémie du Sida, les chocs pétroliers, la récession économique et un fort taux de chômage.
* La génération Y ou « Millenials » née entre 1980 et la fin des années 1990 : on attribue son nom à la forme en «Y» de leurs écouteurs. C’est la première génération à être née dans un monde avec Internet. Ce n’est plus la vie professionnelle qui prime mais l’accomplissement personnel. Le travail quant à lui doit avoir du sens et être captivant.
* La génération Z est née entre 2000 et 2010 : Z pour Zapping. Hyperconnectée dans la vie quotidienne car née avec le numérique et des écrans de toutes sortes : tablettes, ordinateurs, smartphones... Ils commencent à arriver sur le marché du travail.

Succèdera ensuite la génération Alpha qui ne côtoie pas encore le marché de l’emploi mais sera la prochaine génération à l’appréhender.

Alors comment faire coexister tout ce petit monde ? Comment surmonter les incompréhensions ou les stéréotypes. Tel est le défi des services RH afin de tirer profit de cette diversité.

== Question d'introspection ==

Avez-vous des outils spécifiques pour générer de la fluidité dans les relations intergénérationnelles (Générations X, Y, Z, Millenials, baby boomer, etc …) et les manager ?

== Pour aller + loin ==

* Le mentoring ou binômat : permettant des échanges de savoirs et compétences entre personnes de générations différentes. Un sénior peut faire part de son expérience à un collègue junior et l’accompagner dans son intégration, tandis que ce dernier lui fera profiter de son expertise en matière de réseaux sociaux.
* Une marque employeur forte qui repose sur des valeurs communes et partagées de tous. Celles-ci donnent du sens à l'action collective et sont structurantes pour tous.
* Le codéveloppement et travail collaboratif pour favoriser l’esprit d’équipe et l’entraide. Cette approche pragmatique d’amélioration continue vise à permettre à une personne d'exposer une problématique professionnelle et de recueillir des résolutions possibles après une phase de questionnement collectif
* Un plan de formation ambitieux : Indispensable à tous les collaborateurs, la formation l’est encore plus pour les seniors et leur employabilité. Les former c’est à la fois leur permettre de mettre leurs compétences à niveau mais également leur prouver que l’entreprise continue à s’impliquer pour eux.

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