Manque d’accès aux soins

Fresque de la RSE — adaptation Mutaero Fiche pédagogique associée à une carte du jeu personnalisé Mutaero.

Définition

Définition de la carte : Difficulté réelle de consulter un professionnel de santé et d’être traité, malgré les obstacles financiers, géographiques ou administratifs.

Le manque d’accès aux soins peut résulter de plusieurs obstacles qui se cumulent : coût restant à supporter, éloignement, disponibilité des professionnels, difficultés administratives, accessibilité ou manque d’information. Disposer d’une couverture ne garantit pas à lui seul de pouvoir consulter et être pris en charge. Cette fiche aborde l’organisation de l’accès et de l’accompagnement, sans conseil médical individuel.

Question d’introspection

Quels obstacles empêchent une personne protégée de bénéficier effectivement des soins dont elle a besoin ?

Pour aller + loin

• Identifier les obstacles rencontrés avec les personnes concernées, en protégeant leurs informations.
• Rendre les garanties et démarches plus compréhensibles et accessibles.
• Développer des relais d’orientation et des partenariats adaptés aux besoins identifiés.

Exemple hypothétique

Une personne reporte une consultation parce qu’elle ne comprend pas la prise en charge ou ne sait pas à qui s’adresser. Un accompagnement peut aider à clarifier les démarches, sans se substituer aux professionnels de santé.

Fresque de la RSE

Cette fiche accompagne la carte « Manque d’accès aux soins » dans la version Mutaero. Le numéro d’ordre de distribution (21) ne constitue pas un numéro de concept du registre général.

Voir aussi

Diversité/Egalité · Intégrer ses parties prenantes dans sa gouvernance et ses projets stratégiques

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