Engager une limitation des niveaux hiérarchiques au sein de son organisation

Définition

Formalisée par l'organigramme, la hiérarchie d'une organisation en détermine le fonctionnement et repose bien souvent sur le principe d'unicité du commandement.

Depuis le XIXe siècle et le développement du "taylorisme" ou "théorie des organisations", il est communément admis que chaque individu est responsable de tous ceux qui sont placés au-dessous de lui. Chacun des collaborateurs ne connaît ainsi qu'un seul chef.

Pourtant, depuis les années 1970, la tendance serait plutôt à "aplanir" la hiérarchie de son organisation.

Moins il y aurait de niveaux hiérarchiques dans l'entreprise, plus elle serait performante puisqu'en réduisant les relais inutiles, la prise de décision est plus rapide, les coûts sont réduits, la masse salariale allégée...

Pour autant, cela ne signifie pas que toute hiérarchie est à bannir, tout est question d'équilibrage du "span of control" c'est à dire le nombre moyen de collaborateurs rattachés à un manager. Plus le "span of control" est élevé, moins il y a de strates hiérarchiques, et inversement, diminuer le "span of control" moyen se traduit inévitablement par une augmentation du nombre de niveaux hiérarchiques.

Question d'introspection

Diriez-vous que votre entreprise n'a pas ou peu de niveaux hiérarchiques ?

Pour aller + loin

Plusieurs modes de fonctionnement et modèles d'organisation sont venus challenger le modèle "Taylor" :

• Sociocratie
• Holacratie
• Adhocratie
• Entreprise libérée...

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