« Produits & services » : différence entre les versions
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== Définition == | <!-- WikiRSE : format-type des fiches validé le 8 octobre 2026 --> | ||
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== <span style="color:#133b45; font-family:Arial,sans-serif; font-weight:600;">Définition</span> == | |||
<p class="wikirse-section-help" style="margin:4px 0 20px; padding:0 0 12px; border-bottom:1px solid #d4e5df; color:#526674; font-size:92%;"><i>Comprendre le sujet et son intérêt pour votre organisation.</i></p> | |||
Un produit est un bien matériel ou immatériel répondant à un ou plusieurs besoins des consommateurs ou usagers. | Un produit est un bien matériel ou immatériel répondant à un ou plusieurs besoins des consommateurs ou usagers. | ||
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Un service est la mise à disposition d'une capacité technique ou intellectuelle, une prestation, une aide. | Un service est la mise à disposition d'une capacité technique ou intellectuelle, une prestation, une aide. | ||
== 3 sujets concernent ce thème == | == <span style="color:#133b45; font-family:Arial,sans-serif; font-weight:600;">3 sujets concernent ce thème</span> == | ||
<p class="wikirse-section-help" style="margin:4px 0 20px; padding:0 0 12px; border-bottom:1px solid #d4e5df; color:#526674; font-size:92%;"><i>Choisir un sujet de cette thématique et accéder à sa fiche.</i></p> | |||
<div style="margin:16px 0 24px; padding:18px 22px; border:1px solid #dce5e7; border-radius:10px; background:#f7f9fa;"> | |||
[[Formalisation de l'impact d’un produit ou d’un service sur notre Société humaine|1- Formalisation de l'impact d’un produit ou d’un service sur notre Société humaine.]]<br /> | [[Formalisation de l'impact d’un produit ou d’un service sur notre Société humaine|1- Formalisation de l'impact d’un produit ou d’un service sur notre Société humaine.]]<br /> | ||
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[[Rechercher l’élimination des conséquences néfastes des produits ou services sur la santé des consommateurs|3- Rechercher l’élimination des conséquences néfastes des produits ou services sur la santé des consommateurs.]] | [[Rechercher l’élimination des conséquences néfastes des produits ou services sur la santé des consommateurs|3- Rechercher l’élimination des conséquences néfastes des produits ou services sur la santé des consommateurs.]] | ||
== Naviguer dans wikiRSE == | </div> | ||
== <span style="color:#133b45; font-family:Arial,sans-serif; font-weight:600;">Naviguer dans wikiRSE</span> == | |||
<p class="wikirse-section-help" style="margin:4px 0 20px; padding:0 0 12px; border-bottom:1px solid #d4e5df; color:#526674; font-size:92%;"><i>Situer ce sujet dans les performances et les thématiques du Wiki.</i></p> | |||
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<p class="wikirse-section-help" style="margin:4px 0 20px; padding:0 0 12px; border-bottom:1px solid #d4e5df; color:#526674; font-size:92%;"><i>Partager une précision, une source ou une expérience utile.</i></p> | |||
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Version du 8 octobre 2026 à 13:13
Définition
Comprendre le sujet et son intérêt pour votre organisation.
Un produit est un bien matériel ou immatériel répondant à un ou plusieurs besoins des consommateurs ou usagers.
Un service est la mise à disposition d'une capacité technique ou intellectuelle, une prestation, une aide.
3 sujets concernent ce thème
Choisir un sujet de cette thématique et accéder à sa fiche.
1- Formalisation de l'impact d’un produit ou d’un service sur notre Société humaine.
2- Organiser un service après-vente (SAV) assurant des garanties réelles adaptées aux besoins de sa clientèle.
3- Rechercher l’élimination des conséquences néfastes des produits ou services sur la santé des consommateurs.
Situer ce sujet dans les performances et les thématiques du Wiki.
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