Préparer la continuité d’activité et la résilience des approvisionnements2
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Définition
Comprendre le sujet et son intérêt pour votre organisation.
La continuité d’activité consiste à préparer le maintien des activités essentielles, éventuellement en mode dégradé, puis leur reprise après une perturbation. La résilience des approvisionnements porte sur les dépendances qui peuvent interrompre ces activités : fournisseurs, matières, transport, énergie, données ou compétences. Le plan doit être utilisable au moment où les moyens habituels ne le sont plus.
Contribution à la robustesse économique. Cette préparation réduit les conséquences d’une rupture et aide l’entreprise à tenir ses engagements prioritaires, tout en protégeant les personnes et ses ressources.
Question d'introspection
Faire le point sur vos pratiques et identifier un besoin de progression.
Si un fournisseur, un site ou un outil essentiel devenait indisponible demain, saurions-nous quoi maintenir, avec quels moyens et pendant combien de temps ?
Pour aller + loin
Approfondir les enjeux, comprendre les liens et découvrir des pistes d’action.
Dans l’approche portée par la Cité de la RSE (Fondation Oïkos), la RSE est une méthode d’amélioration continue de la robustesse économique des entreprises. Les pistes suivantes sont à adapter à votre activité et à votre niveau d’avancement.
Premières actions
- Classer les activités selon les conséquences et la durée acceptable d’une interruption. Identifier les personnes, équipements, données et partenaires indispensables à chacune.
- Examiner quelques scénarios crédibles : sinistre, cyberincident, absence d’une compétence clé, panne d’énergie ou rupture d’approvisionnement. Repérer les dépendances communes derrière plusieurs fournisseurs apparents.
- Définir les solutions : fonctionnement dégradé, stocks ciblés, fournisseur alternatif qualifié, lieu de repli, sauvegardes et délégations. Prévoir les conditions d’activation et les contacts accessibles hors des outils habituels.
- Tester le plan avec un exercice proportionné. Vérifier la reprise réelle, les délais et la communication avec les parties prenantes, puis corriger les difficultés constatées.
Exemple hypothétique
Une entreprise simule l’indisponibilité de son logiciel de gestion. Elle teste l’accès aux contacts, la prise de commandes en mode dégradé et la restauration des informations nécessaires avant de réviser son plan.
Repères pour suivre les progrès
- Activités critiques disposant d’une solution de continuité testée.
- Temps de reprise constaté lors des exercices.
- Dépendances critiques sans alternative et avancement de leur traitement.
Points de vigilance
Deux fournisseurs ne constituent pas deux solutions indépendantes s’ils dépendent du même site ou de la même matière. Un plan non testé peut donner une confiance trompeuse. La sécurité des personnes reste prioritaire sur le maintien de la production.
Voir aussi
Découvrir des ressources et des intervenants pour avancer.
Sujets complémentaires
- Etablir une cartographie des risques pour son entreprise
- S'assurer de ne pas dépendre d'un unique fournisseur
- Prévenir les cyberrisques et protéger les activités (proposition à relire)
- Maîtriser les dépendances numériques et les choix de souveraineté (proposition à relire)
- Adapter le travail aux fortes chaleurs et aux risques climatiques (proposition à relire)
Sources et ressources
- SGDSN — Guide pour réaliser un plan de continuité d’activité
- Service Public Entreprendre — Préparer la continuité de son activité
Sources consultées le 8 octobre 2026. Vérifier les versions applicables avant une décision réglementaire ou contractuelle.
Passer de la compréhension à l’action
Les outils de la Cité de la RSE (Fondation Oïkos) se complètent : découvrir MonEspaceRSE pour organiser vos priorités et vos projets, explorer des exemples dans l’Impactothèque et rechercher des compétences dans ImpactConnect. Ces deux derniers liens ouvrent les plateformes dans leur ensemble.
Situer ce sujet dans les performances et les thématiques du Wiki.
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