« Produits & services » : différence entre les versions
Aller à la navigation
Aller à la recherche
Aucun résumé des modifications |
m (Correction de liens internes) |
||
| (6 versions intermédiaires par 3 utilisateurs non affichées) | |||
| Ligne 1 : | Ligne 1 : | ||
==Définition== | |||
Un produit est un bien matériel ou immatériel répondant à un ou plusieurs besoins des consommateurs ou usagers. | |||
Un service est la mise à disposition d'une capacité technique ou intellectuelle, une prestation, une aide. | |||
[ | ==3 sujets concernent ce thème== | ||
[ | [[Formalisation de l'impact d’un produit ou d’un service sur notre Société humaine|1- Formalisation de l'impact d’un produit ou d’un service sur notre Société humaine.]]<br /> | ||
[ | [[Organiser un SAV assurant des garanties réelles adaptées aux besoins de sa clientèle|2- Organiser un service après-vente (SAV) assurant des garanties réelles adaptées aux besoins de sa clientèle.]]<br /> | ||
[[Rechercher l’élimination des conséquences néfastes des produits ou services sur la santé des consommateurs|3- Rechercher l’élimination des conséquences néfastes des produits ou services sur la santé des consommateurs.]] | |||
[ | ==Naviguer dans wikiRSE== | ||
[ | [[Accueil|Retourner à l'accueil]]<br /> | ||
[[Sociétale|Retourner à la Performance Sociétale]]<br /> | |||
Version actuelle datée du 24 juillet 2023 à 09:13
Définition[modifier | modifier le wikicode]
Un produit est un bien matériel ou immatériel répondant à un ou plusieurs besoins des consommateurs ou usagers.
Un service est la mise à disposition d'une capacité technique ou intellectuelle, une prestation, une aide.
3 sujets concernent ce thème[modifier | modifier le wikicode]
1- Formalisation de l'impact d’un produit ou d’un service sur notre Société humaine.
2- Organiser un service après-vente (SAV) assurant des garanties réelles adaptées aux besoins de sa clientèle.
3- Rechercher l’élimination des conséquences néfastes des produits ou services sur la santé des consommateurs.