Diversité/Egalité

Définition

Comprendre le sujet et son intérêt pour votre organisation.

La diversité décrit la variété des personnes et de leurs parcours. L’égalité de traitement concerne la façon dont les décisions sont prises. L’inclusion se traduit par la possibilité effective de participer, de travailler et de progresser dans l’organisation.

Ces notions se vérifient tout au long du parcours : accéder à l’emploi et aux locaux, comprendre les règles, être entendu, se former, être reconnu et accéder aux responsabilités. Une équipe composée de profils variés peut encore présenter des obstacles à la participation ou à l’évolution professionnelle.

Question d'introspection

Faire le point sur vos pratiques et identifier un besoin de progression.

À quelle étape de nos parcours certaines personnes rencontrent-elles un obstacle que nous pourrions supprimer ou une règle que nous devrions réexaminer ?

Pour aller + loin

Approfondir les enjeux, comprendre les liens et découvrir des pistes d’action.

Passer des intentions à l’examen des pratiques

Le livre invite à observer les habitudes qui paraissent aller de soi : les écoles privilégiées, la manière de mener un entretien, les horaires de réunion, l’accès aux informations ou les critères de promotion. Une préférence familière peut prendre la place d’une compétence réellement nécessaire.

L’enjeu consiste à préciser les exigences du travail, à rendre les critères compréhensibles et à examiner les adaptations utiles. Dans l’approche de la Cité de la RSE, permettre aux compétences de se développer et de contribuer à l’activité participe à la robustesse économique de l’entreprise.

UNE SITUATION DU LIVRE · RÉCIT PÉDAGOGIQUE

Margot découvre une barrière que l’équipe ne voyait pas

Dans le récit du livre, une professionnelle en situation de handicap moteur renonce à une mission : des marches empêchent d’accéder à l’ascenseur. Margot découvre ainsi qu’une organisation dynamique et bien intentionnée peut exclure sans avoir examiné les conditions concrètes de participation.

À discuter en équipe : quel parcours devrions-nous regarder du point de vue d’une personne dont la situation diffère de la nôtre ?

Résumé de la situation présentée dans La RSE… mais c’est très simple !, p. 52.

Construire une première amélioration

1. Examiner un parcours. Choisir le recrutement, l’intégration, la formation ou la promotion ; repérer les obstacles matériels, les critères implicites et les informations difficiles d’accès.
2. Revoir une pratique. Décrire les compétences nécessaires, discuter les critères de décision et organiser les adaptations utiles avec les personnes concernées.
3. Vérifier les effets. Observer si les changements facilitent réellement l’accès et la participation ; écouter les difficultés persistantes et ajuster la démarche.

Pour suivre les progrès : Critères de recrutement explicités, accessibilité des étapes, accès à la formation, demandes d’aménagement examinées et retours des personnes concernées. Utiliser des données proportionnées au besoin, respectueuses de la vie privée, et s’appuyer sur les guides du Défenseur des droits cités plus bas.

Mettre en pratique avec le livre

La RSE… mais c’est très simple ! — Rémi Demersseman, Dunod, 2025.

Les chapitres 2 et 3 proposent un parcours de la compréhension des enjeux à l’action. Repères de lecture pour cette fiche : p. 52–53 et 96–97. Choisissez l’exercice qui correspond à votre besoin et utilisez la fiche complète pour préparer le travail individuel ou collectif.

OBSERVER ET QUESTIONNER · PAGE 53

Diversité réelle ou façade ?

Examiner la place accordée à la diversité dans les pratiques quotidiennes.

Télécharger la fiche d’exercice (PDF) →

PASSER À L’ACTION · PAGE 97

Mon prisme de recrutement

Questionner les critères spontanés de sélection et leur lien avec le travail à réaliser.

Télécharger la fiche d’exercice (PDF) →

Après l’exercice : Choisissez une procédure à améliorer et rendez explicites les critères utiles au travail. Revenez ensuite vers les personnes concernées pour vérifier si l’obstacle identifié a effectivement diminué.

Retrouver toutes les fiches et commander le livre auprès de la Cité de la RSE →

Relier les progrès à la performance globale

Dans la Fresque, reliez l’inclusion au recrutement, à la formation, au management et aux conditions de travail. Ces interactions permettent de comprendre sa contribution à la performance globale.

4 sujets concernent ce thème

Choisir un sujet de cette thématique et accéder à sa fiche.

1- Créer les conditions d'une non-discrimination dans l'entreprise.
2- Garantir l'égalité des chances et de traitement de tous les collaborateurs.
3- Mettre en œuvre une démarche de diversité dans l'entreprise.
4- Développer l’employabilité des jeunes et des seniors. (proposition à relire)

Compléments proposés — fiches à relire

• Adapter le travail à la neurodiversité — Diversité, égalité et inclusion

Les sujets signalés « proposition à relire » dans la liste ci-dessus disposent désormais d’une fiche de travail.

Retrouver les 23 nouvelles propositions. Les liens dans chaque fiche permettent de revenir à cette page et à sa thématique principale.

Fresque de la RSE

Relier ce sujet aux cartes et aux échanges de la Fresque de la RSE.

Cette page correspond à la carte "Diversité et inclusion" de la Fresque de la RSE.

CSRD

Retrouver les correspondances présentées dans cette fiche avec les ESRS et les DR.

Repère de lecture des correspondances. Les correspondances ESRS/DR ci-dessous sont conservées comme références historiques. Elles ne prouvent ni l’assujettissement de l’entreprise à la CSRD ni l’applicabilité de ces numéros à son exercice. Vérifier le cadre issu d’Omnibus, les versions des ESRS et, pour une démarche volontaire, les repères VSME/VS dans le guide des réglementations, normes et labels. La démarche d’amélioration reste utile indépendamment d’une obligation de reporting.

Cette fiche correspond à l'ESRS S1 : Main d’œuvre de l’entreprise et en particulier aux 2 DR :

• DR S1-9 : Mesure de la diversité
• DR S1-12 : Personnes handicapées

Voir aussi

Découvrir des ressources et des intervenants pour avancer.

Sources et ressources pour approfondir

• Défenseur des droits — Recruter sans discrimination
• Défenseur des droits — Aménagement raisonnable

Les propositions d’application de cette fiche sont pédagogiques. Les sources ci-dessus permettent d’approfondir le sujet et les méthodes présentées.

Fiches complémentaires : Garantir l'égalité des chances et de traitement de tous les collaborateurs · Mettre en place des politiques de développement des compétences, de formation et d’apprentissage, à court, moyen et long terme de ses collaborateurs.

Donner une suite à votre travail

• Explorer l’Impactothèque pour trouver des contenus et des exemples complémentaires.
• Consulter la base WikiRSE des labels, outils, normes et référentiels pour choisir une ressource adaptée à votre besoin.
• Découvrir MonEspaceRSE et les ressources proposées pour poursuivre votre démarche.

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Parcours de lecture : Performance sociale → Diversité, égalité et inclusion → cette fiche.

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Contenu révisé le 22 octobre 2026.